.png){kind=logo}
Certificaat beheer – Certificaat opnieuw uitreiken
Op deze pagina zie je alle trainingen waarvoor een certificaatblok is ingesteld. Hier kun je per deelnemer bekijken of iemand recht heeft op een certificaat, al een certificaat heeft ontvangen of nog niet gerechtigd is.
Deze pagina gebruik je vooral wanneer je certificaten achteraf alsnog wilt uitreiken of wilt beoordelen waarom een deelnemer wel of geen certificaat kan ontvangen.
Wanneer gebruik je deze pagina?
Je gebruikt deze actie bijvoorbeeld in de volgende situaties:
Deelnemerinformatie op het certificaat was onjuist
Bijvoorbeeld een spelfout in de naam, een onjuiste geboortedatum of een fout in een aanvullend deelnemerveld.
Let op: verwijder in dat geval eerst het al uitgegeven certificaat via Behaalde certificaten en reik het daarna opnieuw uit.Trainingsinformatie op het certificaat was onjuist
Bijvoorbeeld wanneer gegevens op het certificaat afkomstig zijn uit de training, zoals de titel, omschrijving of leerdoelen, en deze eerst aangepast moesten worden.
Let op: ook dan verwijder je eerst het al behaalde certificaat en geef je het daarna opnieuw uit.De eisen van de training zijn aangepast
Bijvoorbeeld wanneer er minder verplichte leeronderdelen nodig zijn om het certificaat te behalen. Daardoor kunnen deelnemers die eerder nog niet voldeden, met terugwerkende kracht alsnog recht hebben op een certificaat.
Nadat je het certificaatblok in de training hebt aangepast, kun je het certificaat alsnog uitreiken aan deze deelnemers.Het certificaatblok was nog niet gekoppeld aan de training
Hebben deelnemers de training al afgerond voordat het certificaatblok was toegevoegd? Dan kun je na het koppelen van het certificaatblok alsnog certificaten uitreiken aan deelnemers die daar recht op hebben.
Zo open je het overzicht
Ga naar Menu > Behaalde certificaten.
Open daarna het tabblad Trainingen met certificaatblok.
Zoek de betreffende training op en klik op 👁️ Bekijk.
In dit overzicht zie je alle deelnemers die aan deze training gekoppeld zijn. Per deelnemer kun je de certificaatstatus bekijken.
Klik op het pijltje naast de naam van een deelnemer om meer details van deze deelnemer binnen de training te bekijken.
Welke statussen kun je tegenkomen?
In dit scherm kun je drie verschillende statussen zien.
Niet gerechtigd
De deelnemer voldoet nog niet aan de voorwaarden voor het certificaat.
Helemaal rechts heb je de mogelijkheid om de certificering toch te forceren, ook als iemand nog niet aan alle vereisten heeft voldaan.
Gebruik dit alleen wanneer daar bewust voor gekozen wordt.
Certificaat ontvangen
De deelnemer heeft het certificaat al ontvangen.
Je kunt het certificaat hier downloaden.
Recht op certificaat
De deelnemer heeft aan alle voorwaarden voldaan, maar het certificaat is nog niet uitgereikt.
Via de knop Rechthebbende het certificaat alsnog uitreiken kun je het certificaat alsnog uitgeven aan deze deelnemer.
Certificaten in bulk uitreiken
Deelnemers met de status Recht op certificaat kun je ook in één keer een certificaat geven.
Vink de betreffende deelnemers aan en klik bovenaan op Rechthebbende het certificaat alsnog uitreiken.
Dit is vooral handig wanneer:
trainingseisen zijn aangepast en meerdere deelnemers met terugwerkende kracht recht hebben gekregen op een certificaat;
een certificaatblok later is toegevoegd aan een training die al door meerdere deelnemers is afgerond.
Belangrijk bij onjuiste gegevens op een bestaand certificaat
Is er al een certificaat uitgegeven, maar blijken daarna deelnemer- of trainingsgegevens op het certificaat niet juist te zijn?
Denk bijvoorbeeld aan:
een naam van een deelnemer met een spelfout;
een onjuiste geboortedatum;
een fout in aanvullende deelnemervelden;
aangepaste trainingsinformatie die op het certificaat moet worden overgenomen.
Volg dan altijd deze volgorde:
Verwijder eerst het bestaande certificaat via Behaalde certificaten.
Ga daarna naar Trainingen met certificaatblok.
Zoek de training en de deelnemer op.
Reik het certificaat opnieuw uit.
Zo weet je zeker dat het nieuwe certificaat wordt opgebouwd met de juiste actuele gegevens.
Bekijk hier de video met uitleg over dit scherm. Je hoeft niet meer eerst te navigeren naar 'Probeer de nieuwe schermen'.
Gerelateerd artikel
https://www.procademy-support.nl/kb/certificaat-beheer-behaalde-certificaten